製品サポート【サンラメラ】

よくあるQ&A

サンラメラを直接購入できますか?

はい。サンラメラの取扱い先でも購入可能ですし、オリエンタル公式ネットショップ「SHOP ORIENTAL」でも購入していただけます。

取扱い先一覧をみる

SHOP ORIENTALで購入する

保証は何年?

ご購入後5年間です。

タイマーは装備していますか?

遠赤外線輻射式暖房器のサンラメラは長時間の点灯使用を推奨しているのでタイマー機能を備えておりません。タイマー機能を要望される場合は市販のプログラムタイマーを接続してください。

サンラメラの電気代は?
(新電力料金目安単価:27円/kWh)

600W型=1時間あた最少10.8円~最大16.2円


サンラメラヌーボー=1時間あたり最少5.4円~最大16.2円


1200W型=1時間あたり最少16.2円~32.4円

サンラメラの適応畳数は?

600W型、サンラメラヌーボー=4畳(日本電機工業会自主基準)~8畳程度(自社実験)


1200W型=8畳(日本電機工業会自主基準)~12畳程度(自社実験)

暖まるまでの時間はどのくらい?

お住まいの構造、気密性、窓等の開口部分面積により異なります。サンラメラは即暖性よりも、遠赤外線の輻射熱で部屋全体を均一に暖めるための暖房器です。

つけっぱなしでも大丈夫?

24時間連続で使用しますと、3~4日で室内や床、天井などが暖まり、その後は輻射熱により少ない出力で経済的に暖房ができますので、連続稼働をおススメしております。自社の耐久テストでも丸3年間以上、連続運転の検証を実施しています。

シーズンオフの収納方法は?

湿気を嫌う製品ですので、できるだけ湿気の少ない通気性のよい所での保管をお願いしております。
また、転倒安全装置が付いておりますので、横向きにせずに立てた状態での保管をお願いします。

部屋は乾燥しますか?

温風は発生しない暖房器ですので、乾燥はしづらく、お肌や喉にやさしいです。

ガードに触れても瞬時に火傷を負わないのはなぜですか?

メッキされた金属は遠赤外線を反射するので、サンラメラのガードは触った瞬間に火傷することはありません。
ただし、ガード上部及び筐体は上昇熱で加熱されるので、ご注意ください。

温風はでますか?

温風は出さずに遠赤外線だけで暖める暖房器です。

二酸化炭素は出ますか?

燃焼式暖房器ではないので二酸化炭素は一切排出しません。

一酸化炭素は出ますか?

一酸化炭素は燃焼式暖房器が不完全燃焼したときに発生します。燃焼式暖房器でないサンラメラは一酸化炭素を一切排出しません。

音はでますか?

無音ですので、寝室でも快適にご使用いただけます。

換気は必要?

空気を汚さず、温風によるハウスダストの巻き上げもないので、ご使用中の定期的な換気の必要はございません。

他のパネルヒーターと何が違うの?

サンラメラは他のニクロム線を使った線状発熱体の暖房器とは違い、面状発熱体ですので、遠赤外線の量と質が大きく違います。

電磁波が心配…

遠赤外線も電磁波の一種ですが、一般的に有害とされる波長域の電滋派はサンラメラからは発生しませんので、ご安心下さい。

布団からどれくらい離せばよい?

布団の素材にもよりますが、布団が寝てる間に動くことを考慮すると最低でも1メートル程度は離して下さい。
※羽毛など高い素材ほど燃えやすい

ペースメーカーをつけていても問題ない?

人体に悪影響な電磁波は発生しておりませんが、気になる点がございましたら、担当医にご相談ください。

パネルを掃除したいのでガードを外したいのですが…

取扱説明書の10ページに取り外し方が記載されております。

サンラメラの取扱説明書をみる

サーモ復帰レバーをなくしてしまった(1200W型のみ)

オリエンタル公式ネットショップ「SHOP ORIENTAL」にて、ご購入いただけます。

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パチパチ音がして赤く光って煙がでた

その症状は発熱パネルが故障している可能性が高いので、ご使用を中止して修理対応をお申し出下さい。

サンラメラに関するお問い合わせと送り先

合資会社オリエンタル 第二事業所
〒376-0011 
群馬県桐生市相生町4丁目329-4
TEL:0277-53-5312 FAX:0277-53-5358
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