製品サポート【宅配ボックス】

よくあるQ&A

設置方法を教えてください

取扱説明書のP5に記載されておりますので、ご確認ください。

宅配ボックスの取扱説明書を見る

押印ができないのですが…

印鑑が正しく取り付けられているかご確認ください。
取り付けられている場合は、印鑑のインク切れの可能性がございます。インクの補充をお願い致します。

扉が閉まりません…

最大許容寸法(約340×500×240mm)より大きな荷物が収容されている可能性がありますので、寸法の確認をお願い致します。

扉のキーを無くしてしまったのですが追加購入できますか?

はい。ご購入頂けます。キーの追加購入を希望される場合は下記お問い合わせ先に電話、またはメールでお問い合わせ下さい。
なお、キーの追加購入には宅配ボックス本体をご購入された方の身分証明(免許証、保険証など)が必要です。

宅急便や郵便局に宅配ボックスの設置をどのように伝えれば良いのでしょうか?

下記をご参照ください。

日本郵便

ヤマト運輸

佐川運輸の場合はドライバーさんが荷物を届けた時に、「不在時は宅配ボックスを使える」と分かればOKとのことです。

宅配ボックスに関するお問い合わせ

合資会社オリエンタル 第二事業所
〒376-0011 群馬県桐生市相生町4丁目329-4
TEL:0277-53-5312 FAX:0277-53-5358
メールで問い合わせる

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